差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
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cs:200admin:50visitors [2020/02/11 10:26] candywang |
cs:200admin:50visitors [2023/04/26 07:02] zhaoxx [客户中心设置] |
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| 行 19: | 行 19: | ||
| 在客户中心页面，点击某位客户，可查看该客户的基本资料（昵称、名字、ID、手机、QQ、邮箱、公司等）。 | 在客户中心页面，点击某位客户，可查看该客户的基本资料（昵称、名字、ID、手机、QQ、邮箱、公司等）。 | ||
| - | 管理员可以根据客户ID识别客户以及查询订单。客户ID只能查看，不能编辑。 | + | 管理员可以根据客户ID识别客户以及查询订单。客户ID只能查看，不能编辑。客户ID为企业唯一用户ID。 |
| - | * 如果是APP/网页客户，ID显示相应的环信ID； | + | * 如果是APP/网页客户，集成用户体系后，ID为企业唯一用户ID；未集成用户体系，ID为环信客服为每位访客自动生成的用户ID。 |
| - | * 如果是微信渠道客户，ID显示该客户在相应微信公众号上的openid； | + | * 如果是微信渠道客户，ID为该客户在相应微信公众号上的openid； |
| - | * 如果是微博渠道客户，ID显示该客户在相应微博账号上的粉丝ID。 | + | * 如果是微博渠道客户，ID为该客户在相应微博账号上的粉丝ID。 |
| {{ :cs:releasenote:图片2.png?nolink&800 |}} | {{ :cs:releasenote:图片2.png?nolink&800 |}} | ||
| 行 98: | 行 98: | ||
| ===== 客户中心设置 ===== | ===== 客户中心设置 ===== | ||
| - | 注："客户资料自定义"功能为标准版、旗舰版功能 | + | 注："客户资料自定义"功能为企业版、旗舰版功能 |
| ==== 客户基础资料设置 ==== | ==== 客户基础资料设置 ==== | ||