差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:200admin:65qualityreview [2020/02/11 08:43] candywang [筛选需要评分的会话] |
cs:200admin:65qualityreview [2020/02/13 12:22] candywang [基础质检] |
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| 行 6: | 行 6: | ||
| 使用管理员账号登录环信客服云，打开“管理员面板 > 质量检查”，可以查看等待质检的会话、筛选需要评分的会话、给出质检评分、导出质检会话报表。 | 使用管理员账号登录环信客服云，打开“管理员面板 > 质量检查”，可以查看等待质检的会话、筛选需要评分的会话、给出质检评分、导出质检会话报表。 | ||
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| + | 点击“选择表格栏”，可自定义显示列。 | ||
| {{:cs:200admin:admin-qualitycheck5.png?nolink|客服维度的会话质检}} | {{:cs:200admin:admin-qualitycheck5.png?nolink|客服维度的会话质检}} | ||