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cs:200admin:material [2019/02/25 09:32] 刘丽君 |
cs:200admin:material [2019/05/06 07:54] (当前版本) 刘丽君 [自定义H5表单] |
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| 行 38: | 行 38: | ||
| 表单作为知识规则的答案类型，添加表单后，需要将表单添加到知识规则才能生效。机器人接待时，当客户问题匹配到知识规则的问句，则返回对应的答案。返回表单时，客户填写表单后，为其转人工或生成留言。App、网页、微信、微博客户均可以使用H5表单。 | 表单作为知识规则的答案类型，添加表单后，需要将表单添加到知识规则才能生效。机器人接待时，当客户问题匹配到知识规则的问句，则返回对应的答案。返回表单时，客户填写表单后，为其转人工或生成留言。App、网页、微信、微博客户均可以使用H5表单。 | ||
| - | 注：机器人H5表单为标准版／旗舰版增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | 注：机器人H5表单为增值服务。如需开通，请提供租户ID并联系环信商务经理。 |
| **添加表单：** | **添加表单：** | ||