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cs:200admin:ticket [2018/10/10 09:19] hanting |
cs:200admin:ticket [2019/05/06 09:27] (当前版本) liulj [工单] |
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====== 工单 ====== | ====== 工单 ====== | ||
- | 环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统,用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客户互动云提供“工单融合”功能,与工单系统连通。 | + | 环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统,用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客服云提供“工单融合”功能,与工单系统连通。 |
- | 融合工单功能为标准版/旗舰版增值服务。如需开通,请在工单页面提交申请,环信商务经理会主动联系您。 | + | 融合工单需单独购买。 |
===== 申请工单 ===== | ===== 申请工单 ===== | ||