差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:400systemintegration:api-open-platform [2024/01/03 06:20] zhaoxx [查询坐席信息] |
cs:400systemintegration:api-open-platform [2024/04/03 09:24] 丁艺杰 [获取历史会话列表] |
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| 行 188: | 行 188: | ||
| |size|int|Y|每页显示的数据| | |size|int|Y|每页显示的数据| | ||
| |keyValue|String|Y|模糊查询，username（邮箱）,trueName（真实姓名）| | |keyValue|String|Y|模糊查询，username（邮箱）,trueName（真实姓名）| | ||
| - | |agentType|String|N|坐席类型：All 全渠道座席,Message 在线座席，Ticket 工单座席，CallCenter 呼叫中心座席，， MVCombine 视频客服（VEC独立视频），默认为全部| | + | |agentType|String|N|坐席类型：All 全渠道座席,Message 在线座席，Ticket 工单座席，CallCenter 呼叫中心座席， MVCombine 视频客服（VEC独立视频），默认为全部| |
| **Response示例：** | **Response示例：** | ||
| 行 2010: | 行 2010: | ||
| | techChannelId | int | 关联ID | | | techChannelId | int | 关联ID | | ||
| | queueId | int | 技能组ID | | | queueId | int | 技能组ID | | ||
| - | | state | String | 会话状态 | | + | | state | String | 会话状态 ，会话状态包含的是Wait(排队中)、Processing(进行中)、Terminal(已关闭)| |
| | chatGroupId | int | 访客的群组ID | | | chatGroupId | int | 访客的群组ID | | ||
| | messageSeqId | int | 最大消息序列自增标记 | | | messageSeqId | int | 最大消息序列自增标记 | | ||