差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | 后一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:call-center:create-agent [2018/12/18 08:23] liulj |
cs:call-center:create-agent [2018/12/18 08:24] liulj |
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| 行 5: | 行 5: | ||
| 在“管理员模式 > 成员管理 > 客服”页面，可以管理呼叫中心的所有坐席和管理员。包括添加坐席/管理员、修改资料、删除坐席/管理员、启用坐席/管理员等。 | 在“管理员模式 > 成员管理 > 客服”页面，可以管理呼叫中心的所有坐席和管理员。包括添加坐席/管理员、修改资料、删除坐席/管理员、启用坐席/管理员等。 | ||
| - | ==== 添加客服 ==== | + | ===== 添加客服 ===== |
| 在客服页面，点击“添加客服”按钮，选择类型为**云呼叫中心客服**，填写客服昵称、登录邮箱、密码等信息，选择客服角色（坐席/管理员），并保存。 | 在客服页面，点击“添加客服”按钮，选择类型为**云呼叫中心客服**，填写客服昵称、登录邮箱、密码等信息，选择客服角色（坐席/管理员），并保存。 | ||
| {{:cs:100agentmode:cloudcallcenter06.png?nolink|添加客服}} | {{:cs:100agentmode:cloudcallcenter06.png?nolink|添加客服}} | ||