差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 | ||
cs:call-center:preparation [2019/08/22 10:08] candywang [登录地址] |
cs:call-center:preparation [2023/07/28 01:54] zhaoxx [接听设备] |
||
---|---|---|---|
行 1: | 行 1: | ||
====== 准备工作 ====== | ====== 准备工作 ====== | ||
- | ===== 初始工作 ===== | ||
- | |||
- | 请参考[[cs:activate-call-center|开通云呼叫中心]]先开通云呼功能,并设置基础数据。 | ||
- | |||
- | 接下来,以呼叫中心客服或全渠道客服账号登录客服系统。 | ||
===== 浏览器 ===== | ===== 浏览器 ===== | ||
行 22: | 行 17: | ||
强烈建议您使用专业的USB接口降噪耳麦。插入麦克风设备后,Google Chrome会在页面弹窗询问是否允许使用设备,请点击允许。插入耳麦后,请先进行测试,确保耳麦可正常使用。 | 强烈建议您使用专业的USB接口降噪耳麦。插入麦克风设备后,Google Chrome会在页面弹窗询问是否允许使用设备,请点击允许。插入耳麦后,请先进行测试,确保耳麦可正常使用。 | ||
+ | {{:cs:call-center:允许麦克风.png?|}} | ||
===== 测试一通外呼 ===== | ===== 测试一通外呼 ===== | ||