准备工作

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接听设备

请检查麦克风、扬声器或耳机是被是否已启用。

强烈建议您使用专业的USB接口降噪耳麦。插入麦克风设备后,Google Chrome会在页面弹窗询问是否允许使用设备,请点击允许。插入耳麦后,请先进行测试,确保耳麦可正常使用。

测试一通外呼

建议您签入后,通过坐席工作台发起一通外呼进行测试,以确保设备100%没有问题。