短信模版审核规范

添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。

内容规范

文本短信的公共规范如下:

模版格式规范

  • 500字以内。字符串类型,支持中英文、大小写、字符。

1、不支持【】,可能会与签名混淆。 2、暂不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。

内容规范

短信模板需明确表述短信发送的实际内容。

  • 所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。
  • 不支持发送未经许可的发送行为,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息 。
  • 禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整形、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商策反、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、空包网、邀请好评、转店类业务等信息的短信。
  • 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等;禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法。
  • 不支持内容中含有直接或间接访问应用内测分发平台的行为。
  • 地产、留学、招聘、交友、游戏等行业仅支持发送验证码短信。

如出现违法违规或者损害到相关他人权益的,平台将保留最终追究的权利!请大家严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。

变量规范

短信模板可以包含变量,变量表示实际发送短信时,用户希望自定义变化的内容。变量前后需加文字说明,以体现模板使用者的商业意图。

  • 变量格式:${name}、${content}等,中间字母应代表变量属性。
  • 变量名称:1~20个字符,首字母必须为英文字母、只支持字母、数字和下划线组成,不能为纯数字,同时不能为email、mobile、id、nick、site等。
  • 其他规范:不支持设置变量链接,如www.${site}.cn。

个人和企业用户如果选择模板类型短信通知,且模板内容中设置了变量时,必须指定变量属性。变量属性的设置规范如下:

1.电话号码

  • 变量名称:自定义,建议设置为phone等。
  • 规范:
    • 长度为1~15个字符。
    • 可以传入手机号、座机号、95、400或800等电话号码。

2.其他号码

  • 变量名称:自定义,建议根据编号类型设置,例如code/order/order_sn/password等。
  • 规范:订单号等数字或编码,主要用于订单号、密码、随机秘钥等数字组成的编号。
    • 不支持手机号、QQ号、微信号、URL等联系方式。
    • 长度为1~20个字符。
    • 仅包含大小写字母、数字和字符组合。

3.时间

  • 变量名称:自定义,建议根据时间类型设置,例如time/date/day/year/month等。
  • 规范:需要符合时间的表达方式,例如yyyymmdd、yyyy-mm-dd、yyyy/mm/dd等。

4.金额

  • 变量名称:自定义,建议设置为money等有意义的变量名称。
  • 规范:
    • 长度为1~20个字符。
    • 仅支持传入能够正常表达金额的数字或中文,例如壹、贰、叁、肆等。

⚠️注意:变量中仅支持传入数字或中文,¥$等货币符号需要放在模板中。

5.其他(名称、账号、地址)

  • 变量名称:自定义,建议根据变量类型设置一个有意义的变量名称。
  • 规范:
    • 可以设置为公司/产品/地址/姓名/内容/账号/会员名等。
    • 不允许设置为QQ号/微信号(公众号)/手机号/网址/座机号等联系方式。如果有特殊需要,请联系方式放入模板中。

模版规范

除公共规范以外,文本短信的每种模板类型还有以下特定规范:

短信通知

  • 变量规范:
    • 同一个变量在模板中仅可出现一次。例如不支持以下模板:您家宝贝${name}已经到达${name}现场!。
    • 不支持短链接与变量直接组合的格式。例如:t.cn${code},t.cn为短链接,${code}为变量。
    • 个人用户设置变量时,必须设置变量属性。
  • 内容规范:短信通知模板除公共规范外,另不支持在短信通知中发送营销内容。