差别
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cs:releasenote:5.19 [2017/05/25 02:27] liulj [环信移动客服v5.19_产品更新说明] |
cs:releasenote:5.19 [2018/09/05 04:02] candywang [关键字匹配] |
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新增关键字匹配功能,支持为客户消息中的关键字设置正则表达式和自动回复,当关键字匹配正则表达式时,系统自动回复一条消息。使用关键字匹配功能,可以帮助客服和机器人更加灵活、快速、准确地解答客户的问题。 | 新增关键字匹配功能,支持为客户消息中的关键字设置正则表达式和自动回复,当关键字匹配正则表达式时,系统自动回复一条消息。使用关键字匹配功能,可以帮助客服和机器人更加灵活、快速、准确地解答客户的问题。 | ||
- | 关键字匹配功能为增值服务,如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 | + | 关键字匹配功能为标准版增值服务,旗舰版基础功能。如需开通,请提供租户ID并联系环信商务经理。 |
使用示例: | 使用示例: |