差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

到此差别页面的链接

两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版
cs:releasenote:5.38 [2019/01/24 07:16]
刘丽君 [【优化】技能组选择界面改为分页模式]
cs:releasenote:5.38 [2019/01/24 07:29] (当前版本)
刘丽君
行 11: 行 11:
 举例说明:客服模式下,进行中会话页面,打开聊窗内图片消息时,可查看到图片下方新增工具条,点击顺时针旋转按钮可将图片顺时针旋转90度,点击关闭按钮可关闭图片。 举例说明:客服模式下,进行中会话页面,打开聊窗内图片消息时,可查看到图片下方新增工具条,点击顺时针旋转按钮可将图片顺时针旋转90度,点击关闭按钮可关闭图片。
  
-{{ :​cs:​releasenote:​图片旋转.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​图片旋转.png?​nolink|}}
  
 注:管理员模式下,以上优化适用。 注:管理员模式下,以上优化适用。
行 23: 行 23:
 ! 注意事项:视频格式仅限mp4文件,文件大小不超过10M,视频长度不超过5分钟。 ​ ! 注意事项:视频格式仅限mp4文件,文件大小不超过10M,视频长度不超过5分钟。 ​
  
-{{ :​cs:​releasenote:​坐席工作台-小视频发送.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​坐席工作台-小视频发送.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​网页访客端_发送小视频.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​网页访客端_发送小视频.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​访客端_video_view.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​访客端_video_view.png?​nolink|}}
  
 ==== 【优化】客服网页工作台导航图标更新及优化 ==== ==== 【优化】客服网页工作台导航图标更新及优化 ====
行 35: 行 35:
 举例说明:客服模式下,打开导航,展开质量检查一级菜单,会发现质量检查下有2个二级菜单项,此时收起导航,可以查看到导航中质量检查下二级菜单项显示为新图标。对于所有二级导航菜单项,此优化适用。 举例说明:客服模式下,打开导航,展开质量检查一级菜单,会发现质量检查下有2个二级菜单项,此时收起导航,可以查看到导航中质量检查下二级菜单项显示为新图标。对于所有二级导航菜单项,此优化适用。
  
-{{ :​cs:​releasenote:​图标优化.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​图标优化.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​二级导航前.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​二级导航前.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​二级导航后.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​二级导航后.png?​nolink|}}
  
 注:管理员模式下,以上优化适用。 注:管理员模式下,以上优化适用。
行 63: 行 63:
 进入“管理员模式 > 统计 > 排队统计”页面,点击排队次数数字,弹出会话列表窗口,点击右下角【导出】按钮,即可导出会话列表。 进入“管理员模式 > 统计 > 排队统计”页面,点击排队次数数字,弹出会话列表窗口,点击右下角【导出】按钮,即可导出会话列表。
  
-{{ :​cs:​releasenote:​排队次数.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​排队次数.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​导出会话列表.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​导出会话列表.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​会话列表.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​会话列表.png?​nolink|}}
  
 ==== 【优化】图片素材库支持批量上传 ==== ==== 【优化】图片素材库支持批量上传 ====
行 75: 行 75:
   * 点击上传:进入“管理员模式 > 素材库”页面,选择图片库页签,点击【上传图片】按钮,弹出上传窗口,点击【点击选择本地文件】 按钮,可同时选择多张图片,点击【打开】按钮开始上传,待进度条为100%时,上传完成。   * 点击上传:进入“管理员模式 > 素材库”页面,选择图片库页签,点击【上传图片】按钮,弹出上传窗口,点击【点击选择本地文件】 按钮,可同时选择多张图片,点击【打开】按钮开始上传,待进度条为100%时,上传完成。
  
-{{ :​cs:​releasenote:​上传图片1.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​上传图片1.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​选择图片.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​选择图片.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​上传页面.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​上传页面.png?​nolink|}}
  
-{{ :​cs:​releasenote:​上传成功.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​上传成功.png?​nolink|}}
  
   * 拖动上传:进入“管理员模式 > 素材库”页面,选择图片库页签,点击【上传图片】按钮,弹出上传窗口,可同时选择多张图片,拖动至弹出窗口指定区域,松开鼠标完成选择,点击【上传】按钮开始上传,待进度条为100%时,上传完成。   * 拖动上传:进入“管理员模式 > 素材库”页面,选择图片库页签,点击【上传图片】按钮,弹出上传窗口,可同时选择多张图片,拖动至弹出窗口指定区域,松开鼠标完成选择,点击【上传】按钮开始上传,待进度条为100%时,上传完成。
  
-{{ :​cs:​releasenote:​拖动上传.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​拖动上传.png?​nolink|}}
  
 ! 注意事项: ! 注意事项:
行 95: 行 95:
 “管理员模式 > 设置 > 权限管理”,调整如下:默认管理员角色-客服模式-待接入,默认数据权限为“租户”。相关前端数据显示为租户级别数据。 “管理员模式 > 设置 > 权限管理”,调整如下:默认管理员角色-客服模式-待接入,默认数据权限为“租户”。相关前端数据显示为租户级别数据。
  
-{{ :​cs:​releasenote:​待接入.png?​nolink|}}+{{:​cs:​releasenote:​待接入.png?​nolink|}}