差别

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cs:releasenote:5.44 [2019/07/09 09:15]
常豪鑫 创建
cs:releasenote:5.44 [2019/07/09 09:48]
常豪鑫
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-在线客服+====== 环信客服云v5.44_产品更新说明 ====== 
 + 
 +发布日期:2019-07-09 
 + 
 +===== 在线客服 ​===== 
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 +==== 客服状态新增离线 ==== 
 + 
 +当websocket断开连接的时候,客服状态标识变成离线,同时缓存断开前状态,待连接恢复后,自动恢复到断开前的状态。 
 + 
 +==== 客服工作台-常用语Tab页,增加“置顶”常用语操作 ==== 
 +==== 客服工作台-知识库Tab页,检索交互优化 ==== 
 +==== Web端访客来源信息优化 ==== 
 +==== 历史会话、当前会话,筛选支持多选技能组 ==== 
 +==== 客服常用语,增加“导入”“导出”操作 ==== 
 +==== 网页插件-功能设置,新增“满意度评价邀请方式” ==== 
 +==== 微信小程序支持授权模式接入 ==== 
 +==== CEC在线支付支持微信支付 ==== 
 +==== 自定义事件推送,【新消息】事件新增字段 ==== 
 +==== 自定义事件推送,【会话接起】事件新增字段 ==== 
 +==== 知识库支持批量删除 ==== 
 +==== 管理员-历史会话详情,新增设置“点击【回呼】按钮”模式 ==== 
 +==== 告警记录增加筛选功能 ====