差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | |||
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cs:tenantmngt [2019/06/14 06:35] tinychang [系统设置] |
cs:tenantmngt [2024/09/13 08:29] (当前版本) 丁艺杰 [系统设置] |
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| 行 52: | 行 52: | ||
| * 不活跃会话超时自动结束（打开／关闭） | * 不活跃会话超时自动结束（打开／关闭） | ||
| * 会话结束时强制添加会话标签（打开／关闭） | * 会话结束时强制添加会话标签（打开／关闭） | ||
| - | * 会话分配预调度（打开／关闭） | + | * 会话分配预调度（打开／关闭）（注：此开关开启后，其会话分配时系统会确认坐席端的网络情况，只有在坐席网络良好的情况下会话才会为其分配会话，可能会导致网络状态差的坐席极少分配会话，或延迟分配，因此开启此开关时请慎重考虑，如果您更关注于会话分配均匀和及时的问题，建议此预调度开关处于关闭状态） |
| * 访客超时未回复自动结束会话（打开／关闭） | * 访客超时未回复自动结束会话（打开／关闭） | ||