工单统计

支持查看客服、技能组的工单处理趋势，包括打开、已解决、已关闭的工单数量，并支持导出统计数据。

进入“工单 > 工单统计”页面，查看工单处理趋势。默认显示本周内所有客服的工单处理趋势。点击“筛选排序”按钮，可以修改时间段、统计范围（客服／技能组）。