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cs:100agentmode:30history [2019/06/20 09:03]
常豪鑫 [筛选历史会话]
cs:100agentmode:30history [2019/07/11 02:46] (当前版本)
常豪鑫 [查看聊天记录]
行 33: 行 33:
 在历史会话页面,点击某条会话,可查看该条会话的详细聊天记录和访客信息,可搜索历史消息,修改访客信息、会话标签、访客标签,并对访客进行回呼。 在历史会话页面,点击某条会话,可查看该条会话的详细聊天记录和访客信息,可搜索历史消息,修改访客信息、会话标签、访客标签,并对访客进行回呼。
  
-对来自Web渠道的访客,访客信息包含访客IP地址、地区、软件环境、来源。+对来自Web渠道的访客,访客信息包含访客IP地址、地区、软件环境、会话发起页、着陆页、搜索词、推广来源。
  
 {{:​cs:​releasenote:​history3.png?​nolink|查看会话详情}} {{:​cs:​releasenote:​history3.png?​nolink|查看会话详情}}