差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 后一修订版 | 前一修订版 上一修订版 两侧同时换到之后的修订记录 | ||
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cs:100agentmode:robot-course [2020/03/27 03:17] achen |
cs:100agentmode:robot-course [2020/04/24 07:58] jliu |
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| 行 11: | 行 11: | ||
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| - | 第一步：设置会话分配路由规则。选择 **管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则**，点击添加渠道指定，添加网页渠道，选择所需要的时间段，选择客服机器人，如图： | + | **第一步**：设置会话分配路由规则。选择 **管理员模式 > 设置 > 会话分配规则 > 路由规则**，点击添加渠道指定，添加网页渠道，选择所需要的时间段，选择客服机器人，如图： |
| - | {{:cs:100agentmode:网页渠道1.png?400|}} | + | {{:cs:100agentmode:网页渠道1.png?800|}} |
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| - | 第二步：上述设置成功后，已经完成网页渠道到机器人的会话咨询配置，接下来我们可以模仿访客询问来看下实际效果，选择 **网页渠道管理 > 网站 > 打开链接**，如图： | + | **第二步**：上述设置成功后，已经完成网页渠道到机器人的会话咨询配置，接下来我们可以模仿访客询问来看下实际效果，选择 **网页渠道管理 > 网站 > 打开链接**，如图： |
| - | {{:cs:100agentmode:网页渠道2.png?400|}} | + | {{:cs:100agentmode:网页渠道2.png?800|}} |
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| - | 第三步：在弹出的页面中输入问题，此时被接起的会话就是机器人在回复，如图： | + | **第三步**：在弹出的页面中输入问题，此时被接起的会话就是机器人在回复，如图： |
| - | {{:cs:100agentmode:网页渠道3.png?400|}} | + | {{:cs:100agentmode:网页渠道3.png?800|}} |
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