差别
这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。
| 两侧同时换到之前的修订记录 前一修订版 | |||
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cs:200admin:60history [2019/07/11 02:46] 常豪鑫 [查看聊天记录] |
cs:200admin:60history [2019/07/11 02:52] (当前版本) 常豪鑫 [回呼访客] |
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| 行 71: | 行 71: | ||
| 在历史会话页面，或会话详情页面，点击“回呼”按钮，可回呼访客。回呼后，创建一个新会话。 | 在历史会话页面，或会话详情页面，点击“回呼”按钮，可回呼访客。回呼后，创建一个新会话。 | ||
| + | 在会话详情页面，可设置“点击【回呼】按钮”模式： | ||
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| + | - 点击【回呼】，跳转至客服工作台页面 | ||
| + | - 点击【回呼】，不跳转页面，右上角提示“回呼成功！请到客服模式会话页面下进行处理。” | ||
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| + | 注：设置模式对所有历史会话生效。 | ||
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| + | {{:cs:releasenote:历史会话回呼.png?nolink|历史会话回呼}} | ||
| ===== 导出历史会话 ===== | ===== 导出历史会话 ===== | ||