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cs:200admin:80ongoingconv [2019/05/06 08:12]
刘丽君 [耳语]
cs:200admin:80ongoingconv [2019/11/21 03:01] (当前版本)
吴玉萍 [耳语]
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 {{:​cs:​200admin:​admin-session1.png?​nolink|会话详情}} {{:​cs:​200admin:​admin-session1.png?​nolink|会话详情}}
  
-===== 耳语 =====+===== 耳语(会话协助) ​=====
  
 在客服与客户的会话过程中,管理员可以向客服发送耳语消息,为客服提供指导。管理员发送的耳语消息仅对客服可见,对客户不可见。 在客服与客户的会话过程中,管理员可以向客服发送耳语消息,为客服提供指导。管理员发送的耳语消息仅对客服可见,对客户不可见。