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cs:call-center:settings-callqualitysettings [2019/08/09 09:16]
王芳
cs:call-center:settings-callqualitysettings [2019/08/09 09:17] (当前版本)
王芳
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 支持管理员设置人工质检评分项,包含通话质检的相关项目和分值。系统自动根据所有项目的分值计算出总分值。 支持管理员设置人工质检评分项,包含通话质检的相关项目和分值。系统自动根据所有项目的分值计算出总分值。
  
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 设置好人工质检评分项后,质检员即可使用新的评分项对通话进行质检。 设置好人工质检评分项后,质检员即可使用新的评分项对通话进行质检。
  
-{{:​cs:​call-center:​2.jpg?​nolink&​900|}}+{{:​cs:​call-center:​2.jpg?​nolink&​850|}}