这是本文档旧的修订版!


通话质检评分设置

支持管理员设置人工质检评分项,包含通话质检的相关项目和分值。系统自动根据所有项目的分值计算出总分值。

设置好人工质检评分项后,质检员即可使用新的评分项对通话进行质检。