差别

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cs:releasenote:5.10 [2017/02/10 08:02]
liulj 创建 		cs:releasenote:5.10 [2017/02/10 08:05]
liulj
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 发布日期：2017-02-10 发布日期：2017-02-10
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 +===== 国际化 =====
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 +为了更好地进行国际交流，并与国际行业标准保持统一，环信推出移动客服国际化，提供多语言版本。系统目前支持中/​英无缝切换，功能及代码设计能够处理不同语言，适应国际客户以及跨国企业业务需求。
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 +该多语言版本也为将来支持更多国家的语言打下坚实的基础。
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 +==== 界面介绍 ====
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 +环信移动客服系统中，客服模式和管理员模式下的各个页面均制作了英文版，英文界面与中文界面结构一致，不影响现有使用习惯。登录时和登录后均可以进行语言切换，消息中心的新通知与登录后的语言保持一致。
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 +{{:​cs:​releasenote:​chat20.png?​nolink|英文界面}}
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 +==== 语言设置 ====
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 +语言设置支持两种方式：
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 +1. 在登录页面，可以在右上角选择使用中文或English登录环信移动客服。
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 +{{:​cs:​releasenote:​login.png?​nolink|登录页面}}
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 +2. 在客服模式下，进入“客服信息”页面，选择语言为English，并保存，即可切换至英文界面。
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 +同样，在英文界面下，进入Personal页面，选择Language为中文，并保存，即可切换回中文界面。
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 +{{:​cs:​releasenote:​profile1.png?​nolink|客服信息}}