环信移动客服v5.10_产品更新说明

发布日期：2017-02-10

为了更好地进行国际交流，并与国际行业标准保持统一，环信推出移动客服国际化，提供多语言版本。系统目前支持中/英无缝切换，功能及代码设计能够处理不同语言，适应国际客户以及跨国企业业务需求。

该多语言版本也为将来支持更多国家的语言打下坚实的基础。

环信移动客服系统中，客服模式和管理员模式下的各个页面均制作了英文版，英文界面与中文界面结构一致，不影响现有使用习惯。登录时和登录后均可以进行语言切换，消息中心的新通知与登录后的语言保持一致。

语言设置支持两种方式：

1. 在登录页面，可以在右上角选择使用中文或English登录环信移动客服。

2. 在客服模式下，进入“客服信息”页面，选择语言为English，并保存，即可切换至英文界面。

同样，在英文界面下，进入Personal页面，选择Language为中文，并保存，即可切换回中文界面。