环信移动客服v5.10_产品更新说明

发布日期:2017-02-10

国际化

为适应快速增长的国际市场需要,同时为国内客户提供更好的国际化服务,环信推出移动客服的国际化版本,提供多语言版本支持。系统目前支持中/英无缝切换,功能及代码设计能够处理不同语言,与国际行业标准保持统一,方便您更好地进行国际交流。

该多语言版本也为将来支持更多国家的语言打下坚实的基础。

界面介绍

环信移动客服系统中,客服模式和管理员模式下的各个页面均制作了英文版,英文界面与中文界面结构一致,不影响现有使用习惯。登录时和登录后均可以进行语言切换,消息中心的新通知与登录后的语言保持一致。

英文界面

语言设置

语言设置支持两种方式:

1. 在登录页面,可以在右上角选择使用中文或English登录环信移动客服。

登录页面

2. 在客服模式下,进入“客服信息”页面,选择语言为English,并保存,即可切换至英文界面。

同样,在英文界面下,进入Personal页面,选择Language为中文,并保存,即可切换回中文界面。

客服信息