Harmonyos SDK（访客端）更新日志

• 支持VEC视频中身份认证功能
• 支持VEC视频中卡证识别功能
• 支持VEC视频中电子签名功能
• 支持VEC视频中信息推送功能
• 支持VEC视频中坐席操作访客开关麦克风功能
• 支持VEC视频中坐席操作访客开关摄像头功能
• 支持VEC视频中坐席操作访客切换摄像头功能
• 支持VEC视频中坐席操作访客摄像头聚焦功能

• 修复VEC排队时访客状态不更新问题
• 优化画中画功能显示
• 优化VEC评价页面显示
• 优化在线评价页面显示

• 支持融合视频、独立视频
• 在线聊天支持机器人菜单转人工、转留言

• 融合视频和独立视频均实现了访客呼叫坐席、坐席回呼访客的基本视频流程
• 融合视频和独立视频均支持音视频开关、摄像头切换、屏幕共享、画中画等功能
• 视频功能、屏幕共享功能灰度可配置
• 屏幕共享范围、独立视频满意度评价功能坐席端可配置
• 独立视频呼叫页面内容可配置
• 支持独立视频排队功能
• 支持独立视频中发送文本、图片消息

• 支持鸿蒙离线推送
• 支持机器人菜单转人工
• 支持机器人菜单转留言
• 支持询前引导转融合视频
• 支持询前引导转独立视频

• 引入Agora sdk版本4.4.0
• 升级IM sdk版本到1.3.0
• 修复了部分已知问题

环信访客端HarmonyOS SDK支持在线客服场景，实现了以下功能：

• 注册
• 登录
• 登录状态
• 退出
• 长连接监听

• 消息监听
• 绑定/解绑IM服务号
• 发送文本消息
• 发送图片消息
• 发送语音消息
• 发送视频消息
• 发送文件消息
• 发送位置消息
• 发送订单消息
• 发送轨迹消息
• 保存消息到本地
• 接收消息撤回
• 删除消息

• 获取所有本地会话
• 从本地会话中获取最后一条消息
• 从本地会话中获取未读消息数
• 标记会话消息已读
• 清空本地会话聊天记录
• 获取正在进行中的会话信息

• 指定坐席技能组
• 指定坐席
• 指定业务路由标识
• 设置访客属性
• 设置自定义访客属性
• 设置自定义iframe参数
• 在离线状态上报

• 机器人欢迎语
• 企业欢迎语

• 获取排队人数
• 获取坐席输入状态
• 消息预知
• 获取坐席头像昵称
• 满意度评价
• 留言
• 本地日志