环信客服云v5.130_2024年10月10日

发布日期：2024-10-10

• 对接大模型机器人，针对微信渠道，支持富文本类型的faq显示具有换行效果；

• 修复微信公众号渠道及微信小程序渠道出现满意度评价异常的问题；

• 对接大模型机器人支持传递app关联参数维度，客户在配置faq及多轮时，可以根据APP关联来返回不同的结果，app关联id对应的维度名称为channel_id，有需要请联系技术支持帮忙指导配置；

• 修复融合视频结束后，偶现其录制的视频文件无法打开，提示视频暂未录制完成的问题
• 优化h5访客端接入的描述里，针对代码插件方式集成的描述内容，避免产生理解上的误差；
• 调整大模型机器人接口应答超时时间，以减少等待超时的情况出现；
• 修复新租户出现的当app端访客转人工处于排队阶段时，其排队人数显示异常的问题；
• 管理员模式下首页右侧栏目转移到右上角的技术支持页面内，在技术支持页面里，支持发起技术支持、查阅支持文档、查看使用指引等