环信客服云v5.139_2025年03月31日

发布日期：2025-03-31

• 网页访客端页面新增热点专区和对应的热点问题统计功能，统计功能在管理员模式>统计>访客点击量页面可查看；
• 修复管理员模式下质检功能模块里创建随机质检任务出现报错代码的故障；
• 优化独立视频坐席端场景下，当坐席端出现空闲响铃后若访客挂断将视频坐席状态自动置为小休，避免出现由于坐席离开忘记登出系统或切换状态导致访客视频进线无法接听的问题；
• 优化调整独立视频客服场景下的坐席端振铃，响铃声音已调整为柔和类型；
• 优化H5访客端页面右上角新增主动评价按钮；

• 系统已知问题修复；