环信客服云v5.137_2025年02月19日

发布日期：2025-02-19

• 修复历史会话导出后，昵称字段如果是纯数字时，excel打开会显示为科学计数法的问题；
• 客服系统新增可开启在每天晚上24点自动离线所有已登录的坐席，避免出现第二天坐席未上班但仍处于迁入空闲状态；
• 修复搜索里的筛选条件组合不生效的问题；
• 优化系统功能，确保坐席手动接待的会话量超过100后仍可正常显示和回复访客；

• 针对机器人支持点赞点踩功能，如有需要请联系商务；
• 优化h5渠道里常进问题和自助服务字数限制过小的问题，确保英文类问题可以方便地进行维护
• 优化租户到期后的弹窗提醒文案；