Android 客服工作台 更新日志

新功能/优化：

1. 修复个别坐席账号因坐席头像显示产生卡顿问题;
2. 隐藏登录页面左上角的切换环境设置，坐席登录无需手动进行环境切换
3. 隐藏登录页面右上角的“注册”按钮，有注册需求时请再PC端统一进行操作

sdk新功能/优化：

1. iframe增加接收自定义参数功能
2. 增加机器人富文本类型消息
3. 优化音视频接听逻辑
4. 已知问题修复

demo新功能/优化：

1. iframe增加接收自定义参数功能
2. 增加机器人富文本类型消息展示
3. 在线视频增加坐席接听消息
4. 声网sdk退回到4.2.6版本
5. 修复部分机型上短视频消息无法播放的问题
6. 修复发送的短视频消息会显示两条的问题
7. 优化音视频接听逻辑
8. UI显示优化

新功能/优化：

1. 声网sdk升到4.3.0
2. 增加短视频本地播放功能
3. 修改音视频编码为VP8
4. 修复首次登录crash的问题
5. 修复访客信息修改页面展示问题

新功能/优化：

1. 替换声网sdk以减小apk体积;
2. 修复管理员转接会话失败的问题;
3. 修复高版本分区存储引发的适配问题

新功能/优化：

1. 修复android10以上手机选择本地图片无法展示的问题
2. 修复图文消息展示异常的问题
3. 修复自动更新无法自动安装的问题

新功能

1. 声网SDK升级到4.1.0

修复已知异常

新功能

1. 新增VEC视频通话功能
2. 修改iframe接口

新功能

1. 增加显示位置消息的功能；
2. 添加黑名单功能，可以将访客加到黑名单中，可以从关闭的会话中移除黑名单；
3. 添加oppo，魅族的推送配置;
4. 登录时添加记住密码功能;

改进：

1. 修复查看历史会话时，消息页面顶部时间显示错误的问题；
2. 升级图片选择功能的实现，修复从摄像头拍照的问题

Bug fix：

1. 修复v4.0版本中待接入权限问题

新功能/优化：

1. 优化华为推送
2. 优化部分界面UI

Bug fix：

1. 修复已知问题

新功能/优化：

1. 优化客服手机工作台主导航，不在有主界面入口。会话、待接入、消息中心、留言等将变为常驻首页使用
2. 优化侧边导航样式，更好的选择客服模式与管理员模式的切换
3. 优化顶部导航组件，统一使用图标进行页面切换
4. 优化底部导航
5. 优化部分列表样式
6. 优化图标显示

Bug fix：

1. 修复无标签关闭会话，造成的统计不准问题

新功能/优化：

1. 新增收到新留言自动更新留言数目
2. 屏蔽webim渠道的语音功能

Bug fix：

1. 修复转圈数据加载不出来

新功能/优化：

1. 新增自定义表情功能
2. 优化告警功能部分提醒

Bug fix：

1. 修复一些已知bug

新功能/优化：

1. 统一iOS和Android部分文案
2. 新增告警功能查看
3. 新增支持表单消息显示
4. 留言筛选新增一个灰度选项“留言方式”

Bug fix：

1. 修复进行中会话详情不显示具体信息
2. 修复发送录制的视频时出现crash问题
3. 修复当前会话页面时间显示问题
4. 修复了某些页面筛选功能不生效的问题

新功能/优化：

1. 新增会话列表的搜索支持按照“名字”搜索
2. 优化了一些网络错误后提示信息

Bug fix：

1. 修正客户中心页面筛选功能不生效的问题
2. 修复自定义留言筛选页面第一次载入无法显示数据
3. 修正待接入和历史会话的筛选器的默认值
4. 修正待接入会话数翻页后角标翻倍的问题
5. 修复找回密码提示错误的问题
6. 修复留言详情中的时间显示格式错误问题

Bug fix：

1. 修复用户权限变化时Crash问题
2. 修复未读消息数异常问题
3. 修复注册时密码无法使用井号问题
4. 修复最大接入数设置后UI未更新问题
5. 修复头像异常问题

新功能/优化：

1. 新增客服模式客户中心
2. 新增显示访客来源
3. 优化上传头像逻辑

新功能/优化：

1. 新增消息通知设置
2. 新增消息列表显示其他坐席头像
3. 优化APP升级逻辑

Bug fix:

1. 修复一些内存泄漏问题

新功能/优化：

1. 新增支持短视频显示和播放
2. 新增支持保存访客的图片
3. 新增首次打开客服工作台白名单推送
4. 优化部分统计数据的接口和UI显示

Bug fix:

1. 修复留言筛选某些条件会造成FC的问题

新功能/优化：

1. 新增管理员当前会话支持筛选、转接、关闭功能
2. 新增留言批量分配功能

Bug fix:

1. 修复通知中心无法查看详情问题
2. 修复撤回消息无头像crash问题
3. 修复web端登录无法踢掉APP问题

新功能/优化：

1. 新增管理员界面的实时监控功能
2. 新增坐席同事之间可以查看历史消息
3. 新增访客与客服之间的会话可以查看历史消息（同一个访客可跨会话）

Bug fix:

1. 修复历史会话某些情况下无法显示缩略图问题

新功能/优化：

1. 新增锁屏收消息功能
2. 新增消息撤回功能
3. 新增通过链接调起客服APP功能
4. 新增消息中心支持查看消息详情
5. 新增从消息中心直接联系访客功能

Bug fix:

1. 修复历史消息无法回呼的问题
2. 修复低版本手机无法修改客户资料问题

新功能/优化：

1. 新增客服可以发送所有类型的文件

Bug fix:

1. 修复回呼后的会话列表显示时间问题
2. 修复APP和网页的客户信息更改后同步问题
3. 修复某些手机发送的图片，查看大图会出现旋转问题
4. 修复某些手机在登录错误时无提示信息
5. 修复坐席能看到所有技能组的问题

新功能/优化：

1. 优化通知栏推送提醒频率

Bug fix:

1. 修复普通坐席无法查看待接入中的数据问题
2. 修复回呼后的会话最后一条消息为空排序问题

新功能/优化：

1. 优化会话默认下载缩略图，无论多大图片都能立刻显示
2. 优化常用语UI，解决某些手机透明显示不清问题
3. 优化坐席更改最大接入数，支持接入数最大至100
4. 新增支持Samsung新版本，HTC，OPPO，华为手机的角标支持
5. 新增管理员从当前会话转接和关闭会话功能的支持

Bug fix:

1. 修复收到大量离线消息提示音响多次的问题

新功能/优化：

1. 留言支持接收、播放语音
2. 找回密码增加验证码校验
3. 待接入添加转接、关闭功能
4. 当前会话显示正在会话的坐席和开始时间

Bug fix:

1. 修复留言发送附件列表滚动问题

新功能/优化：

1. 添加表情，支持显示微信，微博表情
2. 添加发送语音的支持

Bug fix:

1. 修复web客服截图的无法显示问题
2. 修复历史会话无法分页问题
3. 修复当前会话显示不全问题

新功能/优化：

1. 客服APP新增注册用户功能
2. 客服APP新增找回密码功能

Bug fix:

1. 修复发送链接无法打开问题
2. 修复发送链接显示颜色问题
3. 修复launcher图标模糊问题