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cs:releasenote:5.42 [2019/04/25 09:58]
刘丽君 [通话监控]
cs:releasenote:5.42 [2019/05/07 07:25] (当前版本)
刘丽君 [历史通话页面显示挂断原因]
行 45: 行 45:
 历史通话页面显示呼入或呼出电话的挂断原因,并支持通过挂断原因筛选历史通话。 历史通话页面显示呼入或呼出电话的挂断原因,并支持通过挂断原因筛选历史通话。
  
-挂断原因分为以下七种情况:+挂断原因分为以下七种情况
  
   * 正常(呼入或呼出时):接通的电话进行常规的挂断电话,坐席主动挂断或用户主动挂断都可以。   * 正常(呼入或呼出时):接通的电话进行常规的挂断电话,坐席主动挂断或用户主动挂断都可以。