短信签名审核规范

短信签名审核通过以后才可以使用。本文将为您介绍短信签名的规范说明,帮助您快速通过签名审核。

内容规范

内容:

  • 建议签名内容为短信发送方的真实应用名称、网站名称或公司名称。
  • 短信签名作为短信发送者属性的一种标识,签名必须用于标识公司、产品或业务,禁止发送涉及:色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务等内容的短信。
  • 若签名内容侵犯到第三方权益,必须获得第三方授权。
  • 短信签名必须具有实际意义。不支持含义模糊的中性签名,如“客服通知”、“客户您好”等。

长度:

  • 签名内容要求2~12个字,由中英文或数字组成。其中,中文和英文都作为一个字统计。
  • 支持全英文,不支持空格、符号或全数字。

格式:

  • 请直接填写签名内容,无需添加【】、()、[]等符号。发送短信时,会自动为您的签名增加括号,例如【环信】、【环信客服云】。

适用场景

提交签名审核时,需要指定签名的适用场景

  • 通用:用于验证码短信、短信通知、推广短信、国际/港澳台短信等通用场景。

该场景下可以申请任何签名来源的短信签名,如果选择已上线App应用的全称或简称或公众号或小程序的全称或简称,则网站、App、小程序或公众号必须已上线。

签名来源

申请签名时,必须指定签名来源。

企业用户支持设置的签名来源如下:

  • 企事业单位名
  • 已备案网站

请登录网站备案查询系统,进入网站备案查询系统后,选择ICP备案查询,输入网站名称或网站域名等内容查询网站信息真实性。

  • 已上线APP

如需查看App信息的真实性,请开发者前往App实际上架的应用商店(例如苹果App Store、华为应用市场等),查看签名归属与开发商主体是否一致。

  • 公众号或小程序

如需查看公众号或小程序签名归属与账号主体是否一致,请打开微信 > 搜索 > 公众号或小程序,单击右上角更多资料查看相关信息。

  • 电商平台店铺名

如需查看电商平台店铺签名归属与账号主体是否一致,请打开天猫或淘宝 > 搜索店铺 > 左上角店铺名称 > 营业执照查看信息真实性。

  • 已注册商标名

如需查看签名归属商标申请人与账号主体是否一致,请开发者前往中国商标网查看相关信息真实性。

证明文件

  • 三证合一

签名归属方的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一的原件扫描件。

  • 授权委托书

授权人手写签字盖章的委托书。短信服务提供授权委托书的Word模板,请在申请页面单击下载模板。

  • 证明文件规范
    • 所有证明文件必须为原件扫描件,即图片中公章必须为红色。
    • 执照未过期、未涂改。
    • 短信服务提供授权委托书的Word模板,请在申请页面单击下载模板。
    • 证明文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片,每张图片不大于2MB