视频客服（新版）

视频工作台

• 准备工作
• 视频工作台
• 视频聊天
• SDK支持画中画
• 共享屏幕
• 共享白板
• 虚拟背景
• 访客端支持渠道
• 身份认证
• 卡证识别
• 信息推送
• 电子签名

多渠道接入

• 网页渠道
• APP渠道

管理后台

• 视频通话分配
• 创建坐席
• 设置技能组
• 管理技能组成员

数据与报表

• 历史通话
• 视频统计
• 客服统计