虚拟背景

在视频通话中,通过虚拟背景墙统一坐席视频背景画面,实现企业品牌形象与服务专业性的统一管理,能够将用户人像和背景分割开来,虚化用户周围的真实环境,或以自定义颜色或图像替代真实背景。虚拟背景插件适用于在线会议、在线教育、直播等场景,有助于保护个人隐私,也能避免杂乱背景对观众造成干扰。

操作步骤:

管理员侧:统一配置坐席视频背景画面,支持背景图片单选,此功能状态默认关闭。

  1. 支持功能开启或者关闭,(功能关闭后,坐席侧也关闭虚拟背景的功能,虚拟背景按钮不展示)
  2. 支持上传6张背景图片,大小不超过10M,格式为:jpg,jpeg,gif,png, 分辨率为:480,720,1080,建议尺寸:1920*1280
  3. 支持删除上传的背景图片,已选择中的虚拟背景图片不支持删除,非选择中的虚拟背景图片支持删除,并提示。

坐席侧:根据管理员所配置的状态更新以及背景画面展示