创建坐席

在“管理员模式 > 成员管理 > 客服”页面，可以管理视频客服的所有坐席和管理员。包括添加坐席/管理员、修改资料、删除坐席/管理员、启用坐席/管理员等。

开通新版视频客服产品后，可以登录环信客服云，进入管理后台，找到成员管理-客服，添加视频客服。视频客服同时拥有在线接待和视频接待能力。添加好以后，在客服列表-视频客服tab页，可以查看到所有的视频客服成员。