开通工单

环信已推出功能强大的支持多人协作的在线工单系统，用于处理邮件、网页、电话渠道提交的工单。环信客服云提供“工单融合”功能，与工单系统连通。

工单功能可以帮助您实现高效的跨部门协作，只需提交申请，并绑定邮箱，即可启动您的工单功能服务。

步骤如下：

1. 进入“管理员模式 > 工单 > 申请工单”页面，点击“申请工单功能”；
2. 留下您的联系方式（姓名、电话、企业名称、邮箱），点击“提交”。

提交申请后，请耐心等待，环信商务经理会尽快与您联系。