企业微信接入

概述

环信客服云支持企业微信接入,绑定后您可以使用环信客服云统一接收与回复企业微信员工的消息。企业微信属于微信渠道,企业微信用户产生的会话消息将以微信渠道的形式在客服工作台进行展示和统计。

授权模式接入

创建关联,管理员操作流程如下:

1. 填写企业ID、自建应用名称

获取企业ID:进入企业微信后台管理页面; 进入“我的企业 > 企业信息”页面,获取“企业ID”。

2. 使用管理员账号进行扫码授权

a.企信管理员使用企业微信进行扫码授权

b.扫码授权成功,请添加相关技术人员进行相关的应用配置

3. 添加相关技术人员进行相关的应用配置