Facebook专题
概述
环信客服云支持关联Facebook渠道,让服务更高效!
添加FaceBook关联
(1)进入管理后台>接入>在线客服>FB,点击“添加FB关联”按钮(注:务必确保本机网络可以访问到Facebook)。
(2)创建FaceBook关联时,需要跳转到Facebook页面,点击“前往Facebook”按钮。
(3)在浏览器弹出的新标签页,登录Facebook账号,可以点击“编辑设置”按钮设置绑定的公共主页,点击“下一步”。
(4)确认公共主页授权内容后,点击“完成”按钮。
(5)绑定完成后返回成功提示。
(6)返回到客服系统管理后台,刷新页面即可在FB渠道关联页面中看到已添加的FaceBook公共主页信息。