准备工作
浏览器
请使用58版本以上的Google Chrome浏览器。
登录地址
请使用https前缀登录客服系统,公有云客户点此登录登录-客服云.
接听设备
请检查麦克风、扬声器或耳机是被是否已启用。
强烈建议您使用专业的USB接口降噪耳麦。插入麦克风设备后,Google Chrome会在页面弹窗询问是否允许使用设备,请点击允许。插入耳麦后,请先进行测试,确保耳麦可正常使用。
测试设备是否正常
通过对视频工作台麦克风、摄像头进行调试,以确保设备100%没有问题。
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请检查麦克风、扬声器或耳机是被是否已启用。
强烈建议您使用专业的USB接口降噪耳麦。插入麦克风设备后,Google Chrome会在页面弹窗询问是否允许使用设备,请点击允许。插入耳麦后,请先进行测试,确保耳麦可正常使用。
通过对视频工作台麦克风、摄像头进行调试,以确保设备100%没有问题。