工作台 呼叫中心坐席登录环信客服云后，可以受理呼叫中心的来电、拨打电话、进行话后处理（维护客户资料、查看通话详情、添加服务小结、创建工单等）。

准备工作 使用云呼叫中心之前，请按照准备工作的要求，完成以下事项：

⚠️使用58版本以上Google Chrome浏览器； ⚠️使用https前缀登录客服系统； 确认接听设备； 测试一通外呼。