环信客服云v5.155_2025年09月15日

发布日期:2025-09-15

海外环境-功能上新及问题修复

  • 修复海外LINE渠道接入后参数配置异常时无法显示的问题;
  • 修复基于智能体实现的智能会话总结未适配海外渠道的问题;
  • 智能体机器人接入支持渠道标识参数传入,可实现单个机器人针对不同的渠道做不同的信息回复;
  • 优化在线会话列表里海外渠道进线的访客显示标识大小不一的问题;
  • 系统已支持单个客户可以初始化多个智能体机器人,如有需要请联系商务开通;