审批管理

支持客服提交申请，由管理员统一进行审批，增强管理员对客服团队的管理能力，加强团队协作。

目前，支持客服提交个人常用语至公共常用语，由管理员进行审批。审批通过后，自动将该常用语添加至公共常用语，供所有客服使用。后续会增加更多审批功能，敬请期待。

审批管理页面分类显示所有待审批、已通过、已拒绝的审批申请，点击任意待审批的申请，可查看申请详情，并对其进行审批（通过或拒绝）。

客服提交申请后，管理员会在消息中心收到提醒；管理员完成审批后，客服可在消息中心查看审批结果。